Chers copropriétaires,

Lors de l’Assemblée Générale du 10 décembre 2025, la décision a été prise de résilier le contrat avec la société Vanex.

Conformément à ce vote, un nouveau contrat annuel a été mis en place avec la société Planète Gardiens, à compter du 2 mars 2026.

👉 L’objectif est clair :
Améliorer durablement la qualité d’entretien et professionnaliser le suivi des prestations.

🔄 Une véritable remise à niveau

Une remise à niveau complète de la résidence a été négociée.

✅ Cette intervention est offerte et intégralement prise en charge par le nouveau prestataire dans le cadre du nouveau contrat.
📅 Elle sera réalisée d’ici mi-avril 2026.

Cette étape permettra de repartir sur une base saine et homogène.

🏢 Une organisation structurée et renforcée

Les interventions sont désormais planifiées selon une fréquence précise :

🔁 3 fois par semaine (lundi, mercredi, vendredi)

Sortie et rentrée des bacs poubelles
Rinçage des bacs (par roulement)
Nettoyage des halls d’entrée
Nettoyage des cabines d’ascenseur
Essuyage des boîtes aux lettres
Nettoyage des digicodes/interphones
Enlèvement des prospectus
Piquetage des abords immédiats
Signalement des anomalies au syndic

🔄 1 fois par semaine

Nettoyage des locaux poubelles (désinfection + désodorisation)
Piquetage des allées piétonnes
Vidage des corbeilles extérieures

🔃 1 fois par quinzaine

Aspiration et lavage des paliers d’étages
Enlèvement des toiles d’araignées

📅 1 fois par mois

Nettoyage complet des escaliers (du dernier étage aux sous-sols)
Dépoussiérage des mains courantes
Nettoyage des accès garages et rampes
Nettoyage des bacs poubelles (par roulement)

🪟 Nouveauté – 1 fois par trimestre

Vitrerie complète des halls (y compris 1er étage et hall boîtes aux lettres)

🧼 Nouveauté – 1 fois par an (avril)

Lavage mécanisé des aires de circulation des garages
Démoussage des dalles devant les halls et murs descente garages
Dépoussiérage extincteurs et blocs secours
Ratissage des bacs à sable

🚜 Organisation des bacs poubelles

Suite au vol du tracteur, Planète Gardiens fournira un nouveau matériel dédié à la sortie des bacs pour les bâtiments A et B.

⏳ Dans l’attente de la réception du nouvel équipement, les sorties de bacs seront assurées manuellement afin de garantir la continuité du service.

⚠️ Points importants

Les prestations coïncidant avec un jour férié ne sont pas récupérées.
Le remplacement des ampoules pourra s’effectuer sur demande spécifique.
En cas de neige, le salage est assuré ; le nettoyage du jour peut être remplacé par le déneigement.

🎯 Un suivi qualité renforcé

Un service qualité externalisé contactera régulièrement le Conseil Syndical afin d’évaluer la satisfaction des résidents et le respect du cahier des charges.

✅ Ce que cela change concrètement

✔️ Une fréquence d’intervention clairement définie
✔️ Un suivi qualité formalisé
✔️ Une remise à niveau initiale gratuite
✔️ Du matériel adapté
✔️ Une organisation plus rigoureuse

Nous comptons sur la vigilance de chacun pour signaler toute anomalie à CIFI ou au conseil syndical et nous aider à maintenir un cadre de vie agréable.

Le Conseil Syndical

🧹 Nouveau contrat d’entretien des parties communes